fbu7 শর্তাবলী — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbu7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তির ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যিনি fbu7-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, fbu7 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বেট রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে বাধ্য হতে সম্মত হয়েছেন।

fbu7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, fbu7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে fbu7 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fbu7-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ ধারাবাহিকভাবে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে একুশ (21) বছর হতে হবে। fbu7 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে, এবং fbu7 যেকোনো সময় এই প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি যাচাই করতে বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।
• fbu7 পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে। fbu7 অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• আপনার কাছে ইতিমধ্যে অন্য একটি সক্রিয় fbu7 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। fbu7 আবিষ্কার করা যেকোনো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সেগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো জয় বা বোনাস বাতিল করতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক নিবন্ধন তথ্য প্রদান — মিথ্যা নাম, জন্ম তারিখ বা যোগাযোগ নম্বর সহ — এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ভিত্তি।
• আপনাকে fbu7-এর কোনো কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট, পরিচালক বা কোনো কর্মচারী বা এজেন্টের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না। এই বিভাগে পড়া ব্যক্তিদের খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট রাখতে বা fbu7 গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করার অনুমতি নেই।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার fbu7 অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য fbu7 দায়ী থাকবে না।

আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করতে হবে না বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার fbu7 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে হবে না। আপনার fbu7 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ — রাখা বেট, করা জমা বা অনুরোধ করা উত্তোলন সহ — আপনার দ্বারা পরিচালিত হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

• আপনাকে আপনার fbu7 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে যা আপনি অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহার করেন না।
• আপনাকে অবিলম্বে fbu7-কে অবহিত করতে হবে যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, বা যদি আপনার ক্রেডেনশিয়াল যেকোনোভাবে আপোস করা হয়েছে।
• আপনাকে fbu7 প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুবিধা পেতে বা fbu7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, স্ক্রিপ্ট, বট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে না।
• fbu7 তদন্ত মুলতুবি রেখে নিরাপত্তা উদ্বেগ চিহ্নিত হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, fbu7 যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টধারীর সাথে যোগাযোগ করবে।

৪. জমা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

আপনার fbu7 অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা fbu7 দ্বারা গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। বর্তমানে গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। fbu7 আপনার নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট উপকরণ থেকে জমা গ্রহণ করে না।

fbu7 জমা করা তহবিলের উৎস যাচাই করতে সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে স্ক্রিনশট বা লেনদেন নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। fbu7 দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থতা সমাধান মুলতুবি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা এবং উত্তোলন কার্যকারিতা স্থগিত হতে পারে।

৫. উত্তোলন

আপনি নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে যেকোনো সময় আপনার fbu7 অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টকে অবশ্যই KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনগুলি যেখানে পরিচালনাগতভাবে সম্ভব সেখানে আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। fbu7 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্য ব্যক্তির নামে রাখা পেমেন্ট উপকরণে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি মানক প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে যা নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সেই সময়ে প্রক্রিয়া করা অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। fbu7 দুই কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।
• বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো বোনাস তহবিল সংশ্লিষ্ট তহবিল উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বোনাস শর্ত অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে রোলওভার করতে হবে।

fbu7 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদন করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেক করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই চেকগুলি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত খেলোয়াড়ের তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য fbu7-এর প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে পরিচালিত হয়।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

fbu7 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা অফারটি উপলব্ধ করার সময় যোগাযোগ করা হবে। এই বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়, সর্বনিম্ন জমার প্রয়োজনীয়তা, বাজি ধরার শর্ত, সময়সীমা, যোগ্য গেম এবং বোনাস তহবিলের সাথে সম্পর্কিত সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ।

fbu7 যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় আটক, বাতিল বা পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় একটি প্রমোশন অপব্যবহার করেছে, বোনাস দাবি করতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছে, বা প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার পরিবর্তে বোনাস শর্তাবলী কাজে লাগানোর জন্য ডিজাইন করা যেকোনো কৌশল ব্যবহার করেছে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ fbu7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত থাক কা যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটক এবং যেকোনো জয় বাতিল হতে পারে:

• আপনার নিজের নামে বা অন্য ব্যক্তির নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• fbu7 বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বা যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করা।
• fbu7 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহারে জড়িত হওয়া।
• আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে আপনার fbu7 অ্যাকাউন্টে করা যেকোনো বৈধ জমা লেনদেন বিপরীত, চার্জব্যাক বা বিতর্ক করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে fbu7 কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।

৮. গেমের নিয়ম এবং বেটিং

fbu7 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রতিটি গেম পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয় যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয় বা গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়মের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত ফলাফল এবং fbu7-এর সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলের মধ্যে পার্থক্যের ক্ষেত্রে, সার্ভার রেকর্ডটি প্রামাণিক এবং চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

fbu7 একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি, বা প্রদর্শনী ত্রুটির ফলে রাখা যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা খেলোয়াড়ের কাছে ভুল মতভেদ, পেআউট বা গেমের শর্ত উপস্থাপন করেছিল। এই বিধানের অধীনে একটি বেট বাতিল হলে, স্টেকটি খেলোয়াড়ের fbu7 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

fbu7 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে দেয় এমন সরঞ্জাম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিনামূল্যে উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনি আপনার fbu7 অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন এমন পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে আপনি যে পরিমাণ হারাতে রাজি আছেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের অনুস্মারক: আপনার গেমিং সেশন আপনার পূর্ব-নির্ধারিত সময়কালে পৌঁছালে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন: আপনার পছন্দের সময়কালের জন্য সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে fbu7 প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করুন। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে, বর্জন সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত এটি বিপরীত করা যাবে না।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

fbu7 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। fbu7-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

fbu7 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংলগ্ন তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় স্থানান্তর করবে না। fbu7 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে।

১১. মেধা সম্পত্তি

fbu7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, fbu7 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে fbu7 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনাকে fbu7-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া fbu7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু বা সফটওয়্যার থেকে পুনরুত্পাদন, পুনর্বিতরণ, প্রকাশ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে হবে না। fbu7-এর মেধা সম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fbu7 আপনার fbu7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• fbu7 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বাধা বা ত্রুটি ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত ডাউনটাইম বা fbu7-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে সংযোগ সমস্যা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• এই শর্তাবলীতে কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অদাচরণ বা অন্য কোনো দায়িত্বের জন্য fbu7-এর দায়িত্ব বাদ দেয় না বা সীমিত করে না যা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ বা সীমিত করা যায় না।
• এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে fbu7-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগে অবিলম্বে ত্রিশ (30) দিনে সেই খেলোয়াড়ের fbu7 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমাপ্তি

আপনি fbu7 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার fbu7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে বোনাস তহবিল বাদে) যেকোনো প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ চেক সম্পন্ন করার সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

fbu7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যদি fbu7-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছে, বা নিয়ন্ত্রক, আইনি বা নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন।

১৪. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং তাদের বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। fbu7 যেসব খেলোয়াড়ের অভিযোগ বা বিরোধ আছে তাদের অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে প্রথমে গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

যদি একটি অভিযোগ গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, খেলোয়াড় অনুরোধ করতে পারেন যে বিষয়টি fbu7-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতিতে উন্নীত করা হোক। অভিযোগ পদ্ধতির বিশদ বিবরণ অনুরোধে fbu7 সাপোর্ট টিম থেকে পাওয়া যায়। fbu7 চৌদ্দ (14) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত উন্নীত অভিযোগ পর্যালোচনা করতে এবং অভিযোগকারীকে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সহায়তার অনুরোধ করতে চান, আপনি fbu7 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যেকোনো সময় fbu7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম সপ্তাহের 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।